CLIA представила Билль о правах круизных пассажиров

CLIA представила Билль о правах круизных пассажиров

На фоне сразу нескольких недавних круизных катастроф, Международная Ассоциация Круизных операторов CLIA решила обеспечить пассажирам дополнительные гарантии безопасности. С этой целью члены CLIA подготовили Билль о правах для круизного пассажира.

Согласно новому документу отныне пассажиры круизных лайнеров будут иметь право на своевременное оповещение об изменении в расписании маршрутов, которые вызваны механическим повреждением судна или следствием непредвиденной ситуации. Кроме того, пассажиры также получают право на доступ к дополнительным источникам энергии в случае, если основной генератор лайнера выходит из строя.

Право пассажиров на бесплатное проживание на берегу, в случае незапланированной в маршруте высадки в порту, также закреплено в новом документе.
При этом в новом документе члены CLIA добавили и те права, которые многие компании обеспечивали своим пассажирам по умолчанию, в том числе оказание медицинской помощи в случае непредвиденной ситуации или же доставка до порта посадки или домашнего порта если судно получило механические повреждения, отмечает издание Seatrade Insider.

Тем не менее, Билль о Правах Круизных Пассажиров кодифицирует и описывает основные прецеденты с тем, чтобы покупатели круизов ясно и четко видели, какие меры обязаны принимать компании в экстренных случаях.

Инициатива создания нового документа исходит от американских сенаторов после ожесточенной дискуссии, возникшей в США на фоне нескольких инцидентов с кораблями компаний Costa (крушение лайнера Costa Concordia) и Carnival (авария на лайнере Carnival Triumph).

Новый Билль по Правах Круизных Пассажиров подписали руководители всех 26 круизных компаний, входящих в ассоциацию. В ближайшее время он будет опубликован на всех сайтах компании. Кроме того, CLIA разослала новый документ своим 14 000 турагентам по всему миру.

В течение нескольких недель CLIA намерена предложить принятие Билля о Правах Круизных Пассажиров на предстоящей Ассамблее Международной Морской Организации и запросит для своей инициативы поддержки мировых правительств.

До принятия документа на международном уровне действие нового Билля будет распространятся только на туристов из США.

Андрей Полозков

Дата: 24.05.2013