У Celebrity Cruises будет новый спа-оператор?

Celebrity Cruises не стали продлевать контракт с компанией Steiner Leisure Ltd, которая сегодня является организатором спа-услуг на многих известных круизных лайнерах. Начиная с 2014 года Celebrity намерена подыскать нового спа-партнера для своих кораблей.

Комментируя отказ от продолжения сотрудничества, представители Celebrity отмечают, что Steiner являлся превосходным партнером на протяжении многих лет и всегда отличался высоким качеством сервиса. При этом сообщить о том, кто же стал новым оператором спа на судах компании, представители Celebrity пообещали в ближайшее время.

В компании Steiner отметили, что решение Celebrity Cruises стало для них неприятным сюрпризом. Президент Steiner Леонард Флюксман полагает, что решение компании вызвано главным образом маркетинговыми перспективами. В настоящее время Steiner ведет переговоры с круизными компаниями, которые готовы использовать их спа-услуги на своих кораблях. При этом представительство Steiner в спа-сегменте круизной индустрии можно назвать подавляющим. Компания присутствует на 25 круизных линиях.

Стоит отметить, что спа на круизах от Celebrity Cruises является одной из «изюминок» компании. Оздоровительные программы AquaSpa стали давно эталоном во всей круизной индустрии. Celebrity были одними из первых, кто предложил своим клиентам услуги талассотерапии и специальные спа-каюты AquaClass. Кроме того, для людей, исповедующих здоровый образ жизни, на лайнерах Celebrity также были созданы рестораны здорового питания Blu.

Так или иначе, выбор опытных операторов в качестве потенциальных кандидатов невелик, так как ниша является довольно узкой. В качестве одного из очевидных претендентов на место Steiner на борту лайнеров Celebrity можно назвать Canyon Ranch SpaClub, который представляет свои услуги на лайнере Queen Mary 2, а также на судах компании Oceania Cruises.

Андрей Полозков

Дата: 31.12.2013